お客様のご都合による返品は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。また、お客様のご都合による返品時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。

ただし、次の商品は商品の特性上、返品やキャンセルをお受けいたしかねます。
●開封後のCD、DVD、Blu-ray
●予約申込による受注生産を行った商品

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当社が負担いたします。

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PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

商品に同封されている払込用紙をコンビニエンスストアへご持参・お支払いいただく決済方法です。予約・発売を問わず、すべての商品購入にご利用いただけます。商品発送日より21日以内にお支払いください。

＊ お名前欄に入力されたお名前を、払込受領証で使用いたします。払込受領証は領収証の代わりとしてご利用いただけます。
＊ 高額なお買いものなど、特定の場合に前払いをお願いすることがあります。前払いの場合は、先に郵送する払込用紙でのお支払いが確認できた後、商品をお届けいたします。

PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)を利用した銀行振込です。予約・発売を問わず、すべての商品購入にご利用いただけます。

お支払いは前払い、お振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。PayPay銀行に口座をお持ちのお客様は、PayPay銀行口座からお振り込みいただくいことで、振込手数料がお安くなります。

宅急便にて商品をお届けした際、料金をお支払いいただく支払方法です。予約・発売を問わず、すべての商品購入にご利用いただけます。（見積もりによる制作商品、チケット、予約商品について、ヤマト運輸カード決済・電子マネー決済はご利用いただけません。）

宅急便代引配送には、代引手数料が別途かかります。代引き手数料は次の通りです。3万円未満…600円、3万円以上…1,100円

ヤマト運輸のネコポスなど、ポストや荷物受けに投函・配達する配送サービスでお届けいたします。5点以上ご注文いただいた場合など、注文点数が多い場合や大きい商品は宅急便でお届けいたします。送料は全国一律400円です。ネコポス・宅急便など配送サービスの指定はできません。
一度に30,000円以上お買い求めいただくと、送料が無料になります。（決済方法が代金引換配送の場合は対象外です。）

ポストなどに投函・配達するネコポスなどの配送サービスでお届けする場合は、お届け日やお届け時間を指定を希望されていても、指定時間外にポストや荷物受けに投函・配達されます。予めご了承ください。

北見国際芸術祭の商品用の配送方法です。
ヤマト運輸のネコポスなど、ポストや荷物受けに投函・配達する配送サービスでお届けいたします。5点以上ご注文いただいた場合など、注文点数が多い場合や大きい商品は宅急便でお届けいたします。送料は全国一律500円です。ネコポス・宅急便など配送サービスの指定はできません。

ポストなどに投函・配達するネコポスなどの配送サービスでお届けする場合は、お届け日やお届け時間を指定を希望されていても、指定時間外にポストや荷物受けに投函・配達されます。予めご了承ください。